Astronomické fórum

Zdravim
planujem nakup v tomto obchode, ale zaujimali by skusenosti ktore s nim mate, ako je kvalita, dodacia doba, pripadne reklamacie, ...
Dakujem za kazdy nazor - kladny ale aj zaporny.
Nerad by som sa popalil.
diro

Kupoval jsem nějaké pultové drobnosti, ale určitě bych nečekal nějakou odbornou radu ap. Prostě nižší cena, nižší služby.

Rozhodně bych tam nic nekupoval.

V říjnu jsem si chtěl objednat divadelní kukátko 3x27 (vím, s astronomií to moc nesouvisí, ale co už). Po měsíci čekání mi došla trpělivost a napsal jsem, co je za problém. Přišla mi zpráva, že kukátko momentálně není k dispozici a bude skladem v únoru. V únoru jsem psal, jestli kukátko už mají. Nic. Na to samé jsem se ptal i na začátku března. Nic. Prostě žádná odpověď. Tak nevím, jestli kukátko ještě někdy dorazí, i kdyby ne, naštěstí jsem za to prozatím neutratil žádné peníze (a pokud utratím, tak až mi jej doručí).

Jinak, vizuálně ten obchod vypadá v pořádku, ale to je jenom první dojem, přístup k zákazníkům je naprosto strašný.

Kupoval jsem dvakrát a okamžitě dodáno. Je třeba zkontrolovat jestl je to skladem. Toť vše

Tak samozřejmě to záleží na osobních zkušenostech.

Mně ale nevadí to, že zboží nebylo skladem. Sice bych se vsadil za to, že bylo, ale pokud se v tomto ohledu stala chyba, je na mé straně, možná jsem to přehlédl. Co mi ale vadí je hrozný přístup k zákazníkovi, nodpovídání na dotazy, ignorování, . . . Já z tohoto obchodu prostě nemám moc pozitivní dojmy, a to kvůli onomu přístupu k zákazníkovi.

Ahoj ja tam kupoval asi 3x a vse k me spokojenosti i na dotazy sem dostal odpoved atd..

Já mám taky celkem kladnou zkušenost, opravdu je problém jen není-li zboží skladem. Z 90% mých koupí u Binoxu to bylo vždy OK.

Zdravím, chtěl bych si koupit dobson 8'' od Sky Watcher. Na supře ho mají za 8 480Kč,-. Ze supry jsem si již objednával okulár, naprostá spokojenost. Tenhle dobson mají na Binoxu ale za 7 500Kč,- , což je docela rozdíl (za 1000Kč bych si mohl koupit třeba levnější okulár). Nicméně z toho co se tady psalo mám poměrně dost smíšené pocity, takže nevím jestli má smysl ''riskovat'' u Binoxu...

Binox je normální průměrný obchod, kde tomu sice moc nerozumí, ale pokud víš, co potřebuješ, tak není problém.

Jsem začátečník a z Binoxu jsem si nechal poslat jen okuláry. Plná spokojenost. Byly tam mnohem levnější a doprava také. Je to přeci stejné zboží poslané z východu a tak nechápu proč dávat o tolik více !!!

Binox je typický obchod bez přidané hodnoty, tedy tzv. posunovač krabic. Paní, která tam sedí neví o věcech a astronomii prakticky nic. Jak probíhá reklamace apod. nevím, nic jsem tam nekupoval, ale nepříjemná určitě není. Na druhou stranu si to v tomto případě mohu rovnou objednat z východu a nepotřebuju k tomu dalšího zprostředkovatele. Z Číny je doprava velmi levná (dotovaná státem) a případné reklamace řeší bez problémů a zboží stojí zpravidla polovinu co v EU.

Třeba já to mám do Prahy daleko. Cena Okuláru Sky Watcher 6mm je v Binoxu 1050kč. Supra 1220kč. Rozdíl 170kč. Dva 340kč. Rozdíl v ceně dodání 55kč. To je 395kč !!!

Musíš se na to dívat trochu jinak. S čím ti v binoxu poradí? Půjčí ti dalekohled nebo okuláry na testování? Dostaneš 5-15% věrnostní slevu? Vezmou zboží zpět, nebo do svého bazaru?

Mimochodem v Binoxu prodávají UWA 58° okuláry s označením SWA a ani neumí opsat správně název, což už taky něco napovídá.

Do některých krámů chodí člověk i kvůli prodavači, prostě potkat jednou začas pana Zahajského a dostat radu navíc (a někdy odejít s něčím úplně jiným je fajn a lidsky je také příjemné toho pána potkat. To je prostě ta přidaná hodnota jak píše Psion.

A mají u toho binoxu možnost zaslání balíku na dobírku (pošta)? S PPL a DPD nemám zrovna dobré zkušenosti. Jednou nám od nich přišel PC po reklamaci a mechanika byla jaksi vymlácená (museli jsme to tam přidělat tavnou pistolí....) Dalekohled s prasklým zrcadlem by jaksi nebylo to pravé :-/...