Astronomické fórum

Pro jezevce: To bys možná opravdu zkrachoval. Vždy když si něco na webu Supry pečlivě vyberu a pak si to jako Pražák jdu osobně koupit do Hloubětína, tak mi pan Zahajský hned nabídne i další lákavé alternativy, ovšem dražší. Ale pravda je, že pokud jsem podlehl, nelitoval jsem.

Moja osobna skusenost je tiez totalne pozitivna. V supre som kupoval newton 750/150 s goto montazou. Ako to uz byva zvykom cca mesiac po skonceni zaruky mi do vecnych lovist odisiel rucny ovladac. Volal som tam ci sa da kupit a kolko stoji ten ovladac. Dostal som odpoved ze nemusi byt vadny len ovladac ale aj elektronika v montazi, ze nech to poslem cele. Dalsia otazka bola ze odkadial som. Ja ze z Nitry. A na druhom konci sa ozvalo buduci tyzdem mam cestu na Slovensko do Senca, mozeme sa tam stretnut a date mi to osobne. A kedze som zasa ja mal cestu v tom termine do BA, tak sme sa stretli v Senci, odovzdal som to tam, a postou mi to prislo cca po dvoch tyzdnoch opravene. A bonbonik na koniec. Vsetko v ramci zaruky... Klobuk dolu a dakujem.

Obratil som sa na dve slovenske (nemenovane) predajne. Jedna mi odpovedala ze dalekohlad jedine so stativom a druha zial .......ticho!!!

...tak Vam to euro moc nepomohlo...

Chci zde znovu moc poděkovat panu Zahajskému ze Supry Praha. Měli jsme obdobný problém, který zde v příspěvku #31 líčí mario22. Asi dva měsíce po záruce se vyskytla závada na ručním ovladači goto montáže. Postup byl obdobný jako u mario22: pan Zahajský závadu na vlastní náklady odstranil a montáž i s ovladačem opět na vlastní náklady poštou odeslal. Montáž jsme včera v noci vyzkoušeli a bez problémů fungovala. Montáž je majetkem školy, v dnešní tíživé ekonomické době bych velmi těžko v rámci školních peněz sháněl peníze na její opravu, patrně bych ji musel nechat opravit na vlastní náklady. Rovněž smekám klobouk a velice děkuji!

Ja tu mám "story" na tému Supra.
Kupoval som toto leto svoj prvý teleskop SW80/400 a  chcel som tam mať red dot hľadáčik, po doporučení na tomto fóre. Cena na supre bola najlepšia a tak som požiadal, či by nebola možná dodávka s RD. Pan Zahajský mi sľúbil, že mi ten optický vymenia bez doplatku. Mali práve zavreté z dôvodu dovolenky.
Ďalekohľad prišiel v poriadku, dokonca aj s Barlow 2x, ktorý nebol v špecifikácii, ale s optickým hľadáčikom. Volal som do Supry a p. Zahajský sa ospravedlnil, že pri balení na to zabudol a že cestuje do Senca a tak mi Red Dot pošle obyčajným balíkom bez dobierky zo Slovenska. O týždeň mi prišiel balík na dobierku  za 27.-Euro. Prevzal som ho, aj keď som bol pekne naštvaný, lebo tým pádom sa mi pekne predražil pôvodný nákup teleskopu.(+poštovné, prevod meny ) Písal som do Supry, či mi ten optický nevymenia za iný tovar. P. Zahajský sa mi ospravedlnil, že to posielal svokra a mala zadať cenu balíku 27.-€ a nie dobierku. Dohodli sme sa tak, že mám u neho kredit 27.-€. Ja som sa tešil, že mám "výhovorku" na kúpu napr. Astro Solar fólie. Na to mi prišiel korešpondenčný lístok od pani svokry, že sa mi ospravedlňuje a posiela mi poštovou poukážkou Euráče späť. A už aj dorazili a moja výhovorka na nákup ďalšieho astro vybavenia "vyparila"  The End.
V dnešnej dobe je prístup firmy Supra Praha naozaj ojedinelí. Klobúk dole.
Len veľká škoda, že nemajú pobočku na Slovensku. Poštovné a poplatky za prevod meny nákupy zbytočne predražujú. Ale aj tak to vyjde lacnejšie ako priamy nákup u SK predajcov.

chtel bych se poklonit bodremu charakteru pana Zahajskeho, ktery bez mrknuti oka zajistil rychlou reklamaci 2" Ha filtru zakoupeneho nekdy pred tremi roky u Astronomiku (mimochodem jsem byl druhy majitel), tuhle firmicku proste miluji

Len veľká škoda, že nemajú pobočku na Slovensku. Poštovné a poplatky za prevod meny nákupy zbytočne predražujú. Ale aj tak to vyjde lacnejšie ako priamy nákup u SK predajcov.
Supra patří především k lokálním prodejcům astrotechniky v Česku, včetně zaslání jako obchodní profibalík.
 
Služba s doručením na Slovensko má trochu odlišné podmínky s dopravní službou a jinou měnou - viz odkaz
http://www.supra-dalekohledy.cz/kontakt.html

S pobočkou jen pro astrotechniku je asi největší překážkou malý a nerentabilní obrat tohoto sortimentu zboží...

Habl

nazdar,chtěl bych taky potvrdit Supru jako úplně bezproblémovou prodejnu,před zhruba 2 týdny jsem objednával kamerku DMK,následně mi volal p.Zahajský že ji nemá skladem a není ani v Německu.
V pátek minulý týden se mi ozval znovu,že kamerka už dorazila a při cestě na MHV do Zubří mi ji podá na poštu a včera dorazila,samozřejmě v pořádku.
Tímto mu chci poděkovat za ochotu a vstřícnost,v dnešní době málo viděnou a Supru doporučit jako supra ;)prodejna astrotechniky.
Milan

Včerá jsem byl v Supře, vybral pro můj teleskop 153/1200 přesné okuláry, nabídl levnější f27 proti dražší f25 i levnější mlhovinový filtr, neboť útlum světla na můj průměr by byl velký. Bylo vidět, že mu jde o spokojenost zákazníka a aby měl radost z hvězt tak jako on.

Zdravim. Touto cestou bych rad podekoval panu Zahajskemu za prodej bazaroveho okularu Hyperion 8 mm. Stav noveho zbozi za paradni cenu. Prijemne a ochotne jednani i v tom shonu pred vanocnimi svatky. Jeste jednou dekuji. SUPRA je SUPER.

Zásilky na Slovensko - možnost dobírky (2011-12-31)


Pro zákazníky ze Slovenska rozšiřujeme od 1.11.2011 služby o možnost zasílání na dobírku. Cena zásilek na Slovensko se tak sjednocuje na 250 Kč (10 EUR) za balík a je jednotná jak pro zásilky hrazené předem převodem tak za zásilky dobírkové. Dobírková částka je hrazená doručiteli, tedy přepravní službě GLS a to v EUR. Přepočetní kurz pro následující období je 25 Kč/EUR. Doba doručení se pohybuje mezi 2-3 pracovními dny.

u pana Zahajského som kupoval dalekohled, naprosta spokojnost... prisiel som asi 10 min pred zaverecnou, cakal som rychle vysupnutie z obchodu ale naopak mi pan Zahajsky dal mnoho rad na zaciatok a pockal kym neprisiel odvoz. Urcite budem Supru navstevovat casto

Já jsem spokojen, v pondělí večer objednaná montáž a ve středu dopoledne předáno zásilkovou službou do vlastních rukou.

Můžu také potvrdit bezproblémové objednání i dodání. Jeden den jsem objednal, druhý den byl dobson doma. A samozřejmě v pořádku. Bylo mi odpovězeno i na spoustu dotazů.

Musím sa taktiež pripojiť k davu . Nemám iné, len dobré skúsenosti. Bezproblémové jednanie, dodávky tovaru promptné (ako by som objednával priamo na Slovensku) a samozrejme, výborné ceny .