ještě jsem jim psal, co je za problém, co je s tím potřeba udělat atd (napřed jsem komunikoval přes teleskopservis. oni s astrotrakem. Ani jsem to nechtěl reklamovat, jen opravit)... dostal jsem odpověď:
We would be very happy to replace the motor and recalibrate the unit if your customer can send the unit back to our factory enclosing a copy of the Returns Note. The cost of the replacement motor, calibration and return shipping will be [ch163]115.00 GBP."
no tak jsem to složitě zabalil, poslal, asi hodinu vyplňoval celní prohlášení a další 2 papíry... zaplatil dost vysoké poštovené a za 10 dní mi přišla odpověď:
Hi Pravoslav,
Thank you for sending back your TT320X.
Unfortunately the unit has been disassembled, so the warranty is no longer
valid. We have looked at the unit and it is not possible to repair it.
Please can you advise whether you would like to pay for return of the items
to you.
to jsem jim to před tím ještě nafotil, popsal a vše poslal mailem aby věděli do čeho jdou a tohle mi napsali, šmejdi