Dobson 254/1200- problém

[MAREK-ZA]

Dnes mi prišiel domov môj nový Dobson. Dlho som sa však netešil. Hlavné zrkadlo nebolo pripevnené a ako som chytil krabicu hneď sa zošúchlo na druhú stranu. Neviem, či ten osudový náraz nastal teraz alebo hocikedy inokedy- keď ho nakladali, vykladali opäť nakladali alebo až u mňa doma. Hlavné zrkadlo vyzerá byť v poriadku. Odnieslo si to však sekundárne zrkadlo a na kraji mu chýba asi 0.3 cm a sú na ňom nejaké fľaky. Bude to prekážať pri pozorovaní?
Viac ma však štve, že neviem, koho je to chyba. Nemalo by byť hlavné zrkadlo pripevnené a nie len tak strčené v tubuse? V návode dokonca ani nebol postup ako zrkadlo pripevniť /aj keď nato by prišiel aj debil/ Neviem, či niečo takéto môžem reklamovať. :'(

[Honza Ebr (honza42)]

Něco takového bych okamžitě reklamoval - ať už by šlo o dalekohled, nebo cokoliv jiného. Přestože dodavatel může svádět vinu na tebe, tak v tak bych to stejně zkusil - v malém českém trhu se pak nebude radovat z toho, když takový jeho postup zveřejníš. (doufám ale samozřejmě, že tam to nedojde a že se všechno vyřeší k tvojí spokojenosti)

[aquarius]

Dobson 254/1200 mi před lety přišel samozřejmě s upevněným zrcadlem. Reklamovat.

[MAREK-ZA]

Lenža ako im dokážem, že zrkadlo v skutočnosti nebolo pripevnené? Zrkadlo som mohlo poškodiť sám a potom to zvaliť na nich.

[MaG]

No nevím, tak snad rozmontovat jak to bylo, vložit do krabice jak to v ní bylo a vyfotiti a poslat info s dotazem co s tím, když ti to poslali rozložené??

Samozřejmě ideální je nakupovat dalekohled v nějakém obchodě kde si jej lze osahat, kde ti tohle nehrozí. Poštou bych si dalekohled nikdy nekoupil.

[Lukina]

Pri prevzeti, kdyz vidis zjevne poskozeni, tak nemas vyrobek prebirat. Pokud byla bedna, ve ktere dalekohled byl, v poradku, tak normalne to posli zpatky s dopisem, ve kterem vse popis. Jen to melo byt ihned, kdyz jsi dalekohled spatril v tomto stavu. Cim dele to trva, tim vice si opravdu mohou myslet, ze jsi to poskodil sam. Hlavne se v tom nehrab, aby treba nepoznali, ze jsi utahoval (povoloval srouby). Nech to byt, zabal to posli zpet. U koho jsi to kupoval?

[vla]

Obrátil bych se nejprve na prodejce, při transportu se mohlo stát cokoli a zatím nevidím důvod to řešit zde. Navíc ti s tím stejně nikdo mimo prodejce pomoci nemůže.

[MAREK-ZA]

U koho jsi to kupoval?
Tu:
http://astronyx.sk/

[Lukina]

Tu:
http://astronyx.sk/
Aha...tak preju hodne stesti.

[stana]

Číňani to mívají festovně zabalené a zrcadlo je u této velikosti upevněné v tubusu a celé je to v krabici a dokonce jakš takš od výrobce zkolimované a v druhé krabici je nesložená Dobson montáž..
U mého tříkila je to dodáváno dokonce ve třech krabicích, kde zrcadlo je festovně zabaleno separé v třetí krabici..
Jestli se v tom balení po cestě někdo vrtal, tak to je průser a snažil bych se to reklamovat..
Ostatně když něco kupuju, tak si vyberu firmu, od které to má ke spokojenosti víc lidí a oželím nějakou tu stovku, o kterou to má solidní prodejce dražší..Pak dodání poštou není problém, i když osobní převzetí s krátkou instruktáží je stejně nejlepší..Ale po bitvě každý generál, že.. :-/
P.S. Teda představa, že při tolika manipulace s krabicí třebas jen při poštovní přepravě v rámci i několika kilometrů mě jímá hrůza, co to uvolněné zrcadlo v tubusu provádělo za kejkle..

[Stratus]

Ostatně když něco kupuju, tak si vyberu firmu, od které to má ke spokojenosti víc lidí a oželím nějakou tu stovku, o kterou to má solidní prodejce dražší..Nepředpokládám, že by prodejce zrcadlo demontoval. Zřejmě to tak přišlo od výrobce, ale máš pravdu, že u zavedených astro prodejců obsah kontrolují (už při přejímce zásilky od jejich dodavatele).

[TomasSVK]

Tu:
http://astronyx.sk/
Ahoj, aj ja som tam kupoval takeho isteho dobsona takze to bude asi z toho isteho zdroja. Moj prisiel v 100%tnom stave. Teraz cez vikend bude majitel obchodu na astrozraze blizko Noveho Mesta nad Vahom info som dal do sekcie astro stretnutia tak mozno to nemusis posielat ale stacilo by mu to priniest a ukazat osobne. Ku mne bol velmi ochotny tak dufam, ze ti nebude robit problemy.

Vela stastia.

PS: take veci sa stavaju, mne minule prisla pouzita pracka namiesto novej, ale vyriesilo sa to

[Regulus]

Poštou bych si dalekohled nikdy nekoupil.  Když to není tak jednoduché, snad všechny solidní obchody v Praze a okolí (kromě atc) a člověk nemusí mít možnost si pro něj jen zajet.

[hamr]

Určitě se obrátit na prodejce. Mě Dobson šel taky poštou a bez problému. 2roky jsem nekolimoval, pořád drží!

Uvolněné zrcadlo tak, že se volně pohybuje v tubusu (a poškodí sekundár), musí být přece k reklamaci. Kde bychom sakra byli, kdyby to tak nebylo >:(.

[TomasSVK]

Kde bychom sakra byli, kdyby to tak nebylo >:(.
To ked vidim co sa deje na slovenskej a ceskej scene tak vidim, ze je vsetko mozno ale myslim, ze to vyreklamuje lebo astronyx je obchod, ktory zameriava svoje aktivity hlavne cez internet. Zla reklama by mu veru neprospela.