Skyris 236C pod Windows 10

[MMys]

Vyměnil jsem v hvězdárně PC s Win7 za novější s Win 10, a zaboha nemůžu rozchodit kamerku Skyris 236 C. Zkoušel jsem různé drivery, co jsem nalezl (z webu Celestronu i z webu Imaging Source) ale je to marný. Kamera je normálně vidět v systému, bez vykřičníku, vše se tváří OK, ale kamera nepošle do PC jediný frame. Některé SW nahlásí, že kamera nefunguje, neposílá žádné snímky, (třeab SharpCap) některé SW zkoalbují.

Přitom na stolním PC co mám v pracovně, kde jsou také desítky, ale starší instalace s nějakými chybějícími aktualizacemi, kamera běhá normálně. Zrovna tak na notebooku s Win7.

Nemáte někdo tuhle (nebo podobnou) kameru a neprovozujete ji pod aktuálními Win10 ? Tipuji že je to nějaký průšvih s aktualizacemi, ale nevím jak z toho ven. Jedná se o prakticky čistou instalaci aktuálních desítek se všemi aktualizacemi. Na PC jsou jen základní astro SW které potřebuju k provozu hvězdárny, jinak nic.

Napsal jsem už i na podporu Celestronu a Imaging Source, ale zatím bez odpovědi.

Martin

[Psion]

Není to tímto?

https://dl-gui.theimagingsource.com/en_ ... d5c97d5e5/

Warning: This driver will not work, if you have installed 'Windows 10 Anniversary Update 1607'. The only way to use this driver on Windows 10 is to roll back to a previous version, such as 'Windows 10 Update 1511'.

[MMys]

Dík, To mi uniklo, tahal jsem ten driver z nějaké jiné stránky TIS, a i ze stránky Celestronu, a tam se nic takového nepíše.

No to je hezký, a jak z těch WIN ten Windows 10 Anniversary Update 1607 dostanu ven ? Rollback jde udělat jen 10 dnů. No snad existuje nějaká cesta. Teď mizím pryč, kouknu na to večír.

V nejhorším budu muset poslat tu kamerku zase dál, ale to by byla škoda, protože nemá vůbec žádný banding ani na vysoký gain.

[nou]

Tento pocitac -> vlastnosti a pozriet aka verzia windows je na tom PC kde to funguje.

[Míra Pech]

Martine, Tys jsi to hledal zde? :
https://www.astronomycameras.com/support/downloads/

[kuceraz]

Aktualizace by měly jít z Win10 odinstalovat, popsáno je to třeba tady:
https://www.dell.com/support/kbdoc/cs-c ... 9mech-dell

Další možností je návrat do továrního nastavení, což Win10 umí (a odpadají díky tomu starosti s přeinstalací celého systému).

Kdybys to na desítkách nerozchodil a na Win7 problémy nejsou, pak je možnost přeinstalovat to natvrdo na Win7, nainstalovat Win7 vedle stávajících 10ek a mít dva systémy nebo virtualizace Win7 v rámci Win10 (lze udělat pomocí free programů).

Jinak, nemají ty programy nějaké logy? Možná by se tam dalo něco vyčíst.
Je také možné, že ti chybí nějaké knihovny, které ale na druhém počítači máš, nebo máš jinou verzi nějaké knihovny, se kterou si to nerozumí.

[MMys]

Martine, Tys jsi to hledal zde? :
https://www.astronomycameras.com/support/downloads/

Jo, ten driver z 2019 jsem zkoušel, ale nefunguje taky.

[MMys]

Aktualizace by měly jít z Win10 odinstalovat, popsáno je to třeba tady:
https://www.dell.com/support/kbdoc/cs-c ... 9mech-dell

Další možností je návrat do továrního nastavení, což Win10 umí (a odpadají díky tomu starosti s přeinstalací celého systému).

Kdybys to na desítkách nerozchodil a na Win7 problémy nejsou, pak je možnost přeinstalovat to natvrdo na Win7, nainstalovat Win7 vedle stávajících 10ek a mít dva systémy nebo virtualizace Win7 v rámci Win10 (lze udělat pomocí free programů).

Jinak, nemají ty programy nějaké logy? Možná by se tam dalo něco vyčíst.
Je také možné, že ti chybí nějaké knihovny, které ale na druhém počítači máš, nebo máš jinou verzi nějaké knihovny, se kterou si to nerozumí.

No reinstalovat to všechno zpět na WIN7 se mi nechce, respektive celé to dělat znoava, dalo mi to spoustu práce, všechen ostatní HW (kamery, montáž, kopule, fokusér) funguje jak má. Kvůli jedné kameře to celé bořit nebudu, to radši tu Skyrisku (pokud to nevyřeším) pošlu dál za stejnou cenu, za jakou jsem ji tady v bazaru koupil, a dám tam nějakou jinou kameru.

V logu jsou věci, ze kterých to není jasné, pouze obecné konstatovaní že driver nefunguje.

[zuzi]

Jen dodám že bych se snažil to rozjet na aktuálním vydání, win 10 jsou pod drobnohledem a tech bezpečnostních problému je tam mraky. A dávat 6-7 let starý systém na nový dalekohled je taková práce napůl. Pokud tedy to chceš mít ve striktně oddělené síti od netu, asi to není tak horké, ale i tak bych se to snažil rozjet. V práci taky řešíme spoustu softu na měření za mraky peněz, co neradi chodí s win 10 a většinou se nám boj podaří vyhrát.

[Tomáš Grygarčík]

Prohlížeč událostí taky zarytě mlčí?

[MMys]

Teď jsem dorazil domů, tak to pustím a budu pátrat.
---------------
edit: V prohlížeči událostí nic. Ani SharpCap ani IC Capture od Imagin Source tam nic nereportuje, a ani na systémové úrovní jsem nenalezl žádný záznam z okamžiku zhavarování driveru.

A Celestron i TIS zatím mlčí, žádná reakce na ticket.

[zuzi]

Koukám že kamera je USB3, nezkoušel jsi ji na USB2? Přes nějaký slušný HUB. Zda to náhodou nepomůže, i když je to SW záležitost.

[hades]

Nejde některý z těch softů pustit přes příkazový řádek v debug režimu?

[Tomáš Grygarčík]

Problém je v ovladači a ten může být na informace skoupý.

[MMys]

No tak zatím prohrávám. Odinstaloval jsem postupně při pátrání po zdroji problémů většinu aktualizací, ale Win jsou prostě verze 20H2, build 19042.1083, a s tím nic nenadělám. Takže je tam zase můžu vrátit.

Reinstalovat to kvůli kameře na nějakou historickou verzi je nesmysl, stejně se mi to jednou zaktualizuje, nebo mi zase nebude běhat něco novějšího. A na Win7 už tuplem nepůjdu.

USB 2.0 jsem samozřejmě zkoušel, chová se o úplně stejně. To není HW problém.

Třeba SharpCap normálně kameru vidí, se starším driverem zobrazí černé okno, správného rozměru, driver poskytne i všechny ovládací prvky, ale z kamery prostě jen nepadají žádné framy. A po chvíli SharpCap ohlásí, že kamera nefunguje. Nehavaruje to, jen to nic nedělá.

S novějším driverem SharpCap vyhodí chybu, ale z ní pouze vyplývá, že se nepodařilo aktivovat kameru.

IC capture normálně ukáže SkyRis kameru také na výběr, včetně verze firmware (té asi nejnovější, novější jsem nenašel) a po pokusu o spuštění nahlásí, že se nepodařilo spustit live view (tedy stejný problém, driver neposkytuej jednotlivé framy) a SW tedy dál nedělá nic. Ani nezhavaruje, jen ohlásí že to nefunguje.

Nechodí ani direct show režim v běžných video capture SW, výsledkem je černý obraz správného rozměru, a ani DS rozhraní nepošle žádné framy.

V logu Sharpcapu nic užitečného není, normálně to detekuje všecky kamery včetně Skyris, při enumeraci dokonce i driver vrátí podporované režimy atd, ale po aktivaci live view prostě jen "netečou" data. Počet framů je stále 0.

Pokud je to s verzí driveru, která končí s chybou, tak je tam jen toto (a následně hromada podobných hlášení):

Kód: Vybrat vše

Debug  	18:16:39.177346	#21	Started void SharpCap.Base.CameraProxyBase.GrabThreadProc()																in void SharpCap.Base.CameraProxyBase.GrabThreadProc()
Warning	18:16:39.822420	#21	Celestron Camera failed to start, retrying : Exception of type 'ICException' : Unknown error occurred
Base Library Error : An unexpected DShowLibException occured: Error = Failed to start the graph. Due to : Zařízení připojené k systému nefunguje.

In file : "FilterGraph.cpp" at line : 263

 
Stack Trace:   at void TIS.Imaging.ICImagingControl.LiveStart()
   at void SharpCap.Cameras.Celestron.CelestronCameraProxy.SetupGrabThreadImpl() in C:/Documents/Source Code/SharpCap/src/SharpCap.Cameras.Celestron/CelestronCameraProxy.cs:line 534
   at void SharpCap.Cameras.Celestron.CelestronCameraProxy.SetupGrabThread() in C:/Documents/Source Code/SharpCap/src/SharpCap.Cameras.Celestron/CelestronCameraProxy.cs:line 463					in void SharpCap.Base.CameraProxyBase.GrabThreadProc()
Warning	18:16:40.424526	#21	Celestron Camera failed to start, retrying : Exception of type 'ICException' : Unknown error occurred
Base Library Error : An unexpected DShowLibException occured: Error = Failed to start the graph. Due to : Zařízení připojené k systému nefunguje.

Kdyžtak pošlu celé logy, ale stejně to nepomůže, primární zádrhel je v driveru, který prostě nefunguje, ale nikam do logu nic nepíše.

Ještě jdu zkusit Sysinternals Debugview.