Astronomické fórum

Včera jsem si přivezl novou a krásnou 300-ku dobsona, kterou jsme hned otestovali
Komunikace, jednání a ochota Honzy ze Supry je obdivuhodná!
Díky za to a jen tak dál..

Chci zde veřejně poděkovat panu Zahajskému ze Supry Praha. Děkuji moc za vstřícnou a podnětnou komunikaci, která vedla k odstranění problému - viz vlákno http://www.astro-forum.cz/viewtopic.php ... &start=225.

Objednal som v Supre Hyperiona. Okulár dorazil za dva dni, dokonca doprava za cenu v rámci ČR, aj keď to bolo na Slovensko. Takže veľká vďaka!

Zdravím na AF
objednal jsem si v Supře Praha TELEVUE SOLSEARCHER , omylem jsem udal do objednávky osobní vyzvednutí (jsem cca 120km od Prahy).
Měl jsem tu čest telefonicky hovořit s p. Zahajským - velice ochotně objednávku vyřídil k mé spokojenosti (pokud mu dnes zbyde čas tak osobně pošle na adresu). Již v několikrát jsem po telefonu dostal v tomto obchodě vždy dobrou radu - p. Zahajský je MUŽ na svém místě. 8-)Děkuji...

Taky se připojím se svou troškou pocitů - znám jen málo míst, kde je cítit tak přátelské prostředí. Kupoval jsem v podstatě prkotiny (8" kruhy a lištu) ale pocit z toho místa mám velmi příjemný. A děkuji i touto cestou p. Zahajskému za malý, ale ale o to milejší dárek k mému historickému Vlčkovi (výroční historická mapa ČAS)...
Petr

Opet mam jen ty nejlepsi zkusenosti, jen na tu mailovou komunikaci by bylo dobre vylepsit Jinak velmi chvalim.

Pokoušela jsem se dva dny dovolat do SUPRA a mluvit s panem Zahajským kvůli zapůjčení techniky. Třikrát byl ve skladu, dvakrát to nezvedali. Další den na můj dotaz: "Můžu mluvit s panem Zahajským?" Odpověď: "Nemůžete." Zeptala jsem se tedy proč, načež následovali řeči o tom, jak tam vlastně dneska není.

Naprostý obchodní amatérismus a arogance pána na pokladně/telefonu.

Nedoporučuji.

No to ma mrzí, to musela byť dosť blbá náhoda. Asi viem, o koho sa jedná. Ja sa pridám k drvivej väčšine = každý jeden obchod dopadol na výbornú a keď si pokecáš priamo s panom Zahajským, zistíš, že je to príjemná osoba, predajca-astronóm, ktorý má prehľad o všetkom a vie ti okamžite odpovedať na každú vec, s ktorou si človek nie je istý. Ale musím povedať, že je pravda, že občas mi to zdvihol nejaký druhý pán a ten mal úplne iný prístup, často nie zrovna príjemný.

L.O. píše:Naprostý obchodní amatérismus a arogance pána na pokladně/telefonu.

Zrejme si mel spatny den. Jsem z Prahy a v Supre jsem nakoupil spousty veci, vcetne montaze. I diky zkusenostem s jinymi prodejnami astrotechniky (Matousek, ATC, Alemat, ale treba i foto Pazdera, ad..) , je Supra v podstate jediny astroobchod, kde dostanes zaroven se zbozim i fundovane odpovedi na tve technicke dotazy. A hlavne: vzdy je ti pripadne rozmluven unahleny ci ve vysledku technicky neefektivni nakup, pripadne nabidnuta lepsi alternativa dle tvych pozadavku.

Ne vzdy se tam clovek dovola napoprve, to je pravda, ale na druhou stranu leckam volam behem dne i casteji kvuli reseni nekterych problemu. Treba dovolat se ke svemu obvodakovi nebo k zubarce je v podstate nemozny, a taky maji sekretarky ( sestry). Nevim, z jakych astroshopu mas lepsi zkusenost, ale v CR si myslim, ze jich rozhodne na urovni Supry neni mnoho ( aspon ja jich mnoho neznam, asi jen jeden dalsi).
Podobny pristup ma p. Matousek. U nej sem rovnez kupoval par veci, hlavne sortiment ES. Nedovedu si ale predstavit, ze bych s nim resil technicke problemy, jako s p. Zahajskym. A ATC, to je podle mych nekolika vesmes negativnich zkusenosti uplne jina liga v "komunikaci"

Server, na kterém běží web SUPRA Praha (http://www.supra-dalekohledy.cz), postihl v pátek 27.7. výpadek, způsobený havárií hardware. Vzhledem ke specifikům a prázdninové době bude web nefunkční asi do úterka.

Neběžel ten web na stejném HW jako Teleskop Servis, který je taky mrtvý od pátku 15 hodin?

pro L.O.
Mám jen pozitivní zkušenost. Po telefonické dohodě jsem zajel za p.Zahajským na konzultaci ohledně koupě nové astro výbavy. Věnoval mi přes hodinu času, kdy se mnou probral mou koncepci a doporučil změny, které vedly k sestavě levnější tj. pro něj méně výhodné.
A tak příští týden (po MHV) u něj budu sestavu objednávat.

Z mojí strany velmi krátce.
100% souhlas se všemi kladnými vyjádřeními k panu Zahájskému a jeho firmě. S každým nejsem jen tak hned kamarád, ale být kamarádem, ba co
více, přítelem s panem Zahájským bych si považoval za čest. Jako fanda s fandou. Rozuměno v daném oboru. A i jako člověka ho hodnotímn jako
super chlapa, byť jsme si mohli, zatím, popovídat jenom po telefonu.

Ještě jednou díky moc Honzovi Zahajskému, který se mnou včera přes hodinu hledal ideální řešení 128mm backfocusu pro rovnač pole. Nakonec jsme vyřešili. Neuvěřitelně vstřícný a ochotný prodejce.

S pozdravem
O.

Děkuji do Supry! Za vše. Občas člověk potřebuje vědět co jednotlivé komponenty obnáší a to mě pan Zahajský opravdu umožnil. Ikdyž jsem třeba nekoupil. Čest této astro/lovecké prodejně z Hloubětína.

Martin