Astronomické fórum

Všimnul jsem si že v nabídce už nejsou dobsony flex tube autotrack a nebo jsem je nenašel.Neni to nahodou tohle http://www.supra-dalekohledy.cz/dobsony/motorizovane/ ?

Když jsem tu před časem kritizoval stránky Supry, tak cítím jistou povinnost stejně veřejně dát palec nahoru za nový eshop. Ano, tohle je rozhodně mnohem lepší! (I když je to najednou docela nezvyk )

Neni to nahodou tohle http://www.supra-dalekohledy.cz/dobsony/motorizovane/ ?To je GOTO. Autotrack měl pouze hodinový stroj takže byl o něco levnější.

AChjo, strašně moc mi chybí starý web
ještě je starý web na www.skywatcher.cz/kontakt.html

s uvedenými stránkami.

Habl

Rozdíl je asi JENOM v přístupu. Byl jsem v Binoxu před cca rokem, v Supře (již vloni) v Prosinci. Binox = prodavač bez téměř čehokoli na krámě hovořil ruským přízvukem, pouze distribuují to co jim přijde dál, aniž by to třeba vystavili. Supra = p. Zahajský se mi věnoval s malými přestávkami cca 1.5 hodiny, celou dobu jsem mohl po dalekohledu tlapkat, odpověděl mi na vše na co jsem se zeptal (do té doby jsem dobsona neviděl) a na vystaveném dalekohledu mi vysvětlil kolimaci. Pak mi ještě poradil levnější srovnatelný okulár podobných parametrů k tomu dražšímu co jsem původně chtěl, a nakonec přihodil slevu 5 %. Takže finančně nula od nuly pošla a já byl bohatší o 1.5 h vědomostí. Ale pokud víš co a jak s tímhle dalekohledem, tak proč ne. Mě to za to stálo.
P.S: Ale bral jsem ještě krom toho 6 mm okuláru polariz. filtr a kolimátor, takže jsme skončili bez slevy přes 15 K...

Aby si zas kolega nemyslel, že Binox je nějaký podřadný shop. Recenzi si může najít v příslušném vláknu zde na AF. Ne každý má možnost jezdit kvůli koupi dalekohledu po Praze ... takže pro spoustu z nás je rozhodující cena.

Ale každý si může zavolat do Supry a dostane se komplexních rad dle jeho potřeb. Zkus to v Binoxu. Pro mě stojí za to obětovat nějakou korunu a u kvalitních prodejců. Přestože jsem z Prahy volím vždy Dalakohledy. cz a Supru, protože to je záruka zájmu o zákazníka a kdykoli jsem cokoli potřeboval vždy jsem se v odborné diskusi dopracoval pro mě ideálního řešení a mnohdy na úkor zisku prodejce. Pokud je to příliš velké loby tak to smažte, ale je to hlavně pravda.

Pro mě je taky důležitý servis, a nemám problém "dát vydělat svému oblíbenému prodejci" Já jen že kdybych byl nováček, tak ten nákup v binoxu bych si i trochu rozmýšlel po tom jednom příspěvku... Přitom naprostá většina zkušeností je pozitivních. Takže pokud člověk ví co chce, tak se ani některých ostatních prodejců nemusí bát :) I když v obchodech Supra, Dalekohedy.cz nebo Astrocomes prodejci ví o čem mluví a poradí.

Já bral nákup dalekohledu jako radost, ne jako kusovku - takže ty postupně obětované 2 dny dovolené a cesty do Prahy (byl jsem tuším i u p. Matouška) pro mě byly přínosem, protože na větší dalekohled jsem si do té doby nesáhl. Kupoval jsem v prosinci, a cenový rozdíl byl snad i stejný - kdyby to neproběhlo k mé spokojenosti, objednal bych si asi taky v Binoxu. Pokud už ví jak se s tím točí, jak se co kde ovládá, a viděl už takový dalekohled v reálu, tak proč nevzít jako jediné kritérium cenu. Mě osobně dostala možnost vyzkoušení a hlavně přístup.

Vážení,
nevím,jaké jsou Vaše zkušenosti s firmou Supra Praha,ale moje jsou velmi špatné.
Dne 13.7.2015 jsem odeslal k opravě stativ v záruční době.Nedostal jsem od nich ani zprávu,jestli stativ dorazil,nebo mám urgovat Českou poštu.
Dnes,tedy 2 měsíce po odeslání,nejsou schopni ani odpovědět na můj e-mail ani sdělit,jak to vypadá s mojí reklamací.
Toto určitě není dobrá vizitka obchodu a zvažuji předání podnětu na ČOI.
Vladimír Menšík

Vážení,
nevím,jaké jsou Vaše zkušenosti s firmou Supra Praha,ale moje jsou velmi špatné.
Dne 13.7.2015 jsem odeslal k opravě stativ v záruční době.Nedostal jsem od nich ani zprávu,jestli stativ dorazil,nebo mám urgovat Českou poštu.
Dnes,tedy 2 měsíce po odeslání,nejsou schopni ani odpovědět na můj e-mail ani sdělit,jak to vypadá s mojí reklamací.
Toto určitě není dobrá vizitka obchodu a zvažuji předání podnětu na ČOI.
Vladimír Menšík
To je divné, opravdu. Se Suprou mám jen ty nejlepší zkušenosti. Určitě tam zavolej, to je to nejrychlejší řešení. Lepší než čekat na email odpověď...

To si v Supře kontaktní email můžou rovnou zrušit, když na něj nereagují a ponechat pouze telefonický kontakt, ne? Já mám s emailovou komunikací ze Suprou podobnou negativní zkušenost, dočkat se jejich odpovědi je na dlouhý loket.

S E-mailovou komunikací mám taky velice špatné zkušenosti. Proto raději, pokud přesně vím, co chci, nakoupím raději u obchodníka, který se mnou E-mailem mluví.

Vážení,
nevím,jaké jsou Vaše zkušenosti s firmou Supra Praha,ale moje jsou velmi špatné.
Dne 13.7.2015 jsem odeslal k opravě stativ v záruční době.Nedostal jsem od nich ani zprávu,jestli stativ dorazil,nebo mám urgovat Českou poštu.
Dnes,tedy 2 měsíce po odeslání,nejsou schopni ani odpovědět na můj e-mail ani sdělit,jak to vypadá s mojí reklamací.
Toto určitě není dobrá vizitka obchodu a zvažuji předání podnětu na ČOI.
Vladimír Menšík
Neblbni, to je urcite nedopatreni, na maily v Supre nereaguji, to vime uz davno ;D, nicmene jeden telefon na 100% vse vyridi v tvuj prospech. H.Zahajsky je velmi vstricny clovek, nikdy se mi nestalo, ze by mi v necem nevyhovel a to jsem u nej nakupoval v minulosti ve velkych objemech .

Dnes uz vsichni (tedy skoro vsichni) resi vse jen samymi emaily a psanymi zpravami bez osobniho ci telefonickeho kontaktu. Kde je ta fajn doba, kdy se clovek poptal co potreboval a dozvedel se pak i dlasi cenne informace, zadne "schovavani se za anonymitu zprav". Dnesni doba je takova, no, takova divna. Ja s emailem do Supry taky nemas dobre zkusenosti a po pravde, kdyz neco chci/potrebuji, tak vzdy si radeji zavolam a poptam se (a to nejen v Supre).

to m62: jestli mas urgovat Ceskou postu nebo ne, tak to snad podle sledovaciho cisla zjistis jestli zasilka byla predana nebo ne. A zavolej p.Zahajskemu do obchodu, jiste se vse vyresi ke spokojenosti.