Binox.cz - zkušenosti

[diro]

Zdravim
planujem nakup v tomto obchode, ale zaujimali by skusenosti ktore s nim mate, ako je kvalita, dodacia doba, pripadne reklamacie, ...
Dakujem za kazdy nazor - kladny ale aj zaporny.
Nerad by som sa popalil.
diro

[Bill]

Kupoval jsem nějaké pultové drobnosti, ale určitě bych nečekal nějakou odbornou radu ap. Prostě nižší cena, nižší služby.

[Castor 98]

Rozhodně bych tam nic nekupoval.

V říjnu jsem si chtěl objednat divadelní kukátko 3x27 (vím, s astronomií to moc nesouvisí, ale co už). Po měsíci čekání mi došla trpělivost a napsal jsem, co je za problém. Přišla mi zpráva, že kukátko momentálně není k dispozici a bude skladem v únoru. V únoru jsem psal, jestli kukátko už mají. Nic. Na to samé jsem se ptal i na začátku března. Nic. Prostě žádná odpověď. Tak nevím, jestli kukátko ještě někdy dorazí, i kdyby ne, naštěstí jsem za to prozatím neutratil žádné peníze (a pokud utratím, tak až mi jej doručí).

Jinak, vizuálně ten obchod vypadá v pořádku, ale to je jenom první dojem, přístup k zákazníkům je naprosto strašný.

[deneb]

Kupoval jsem dvakrát a okamžitě dodáno. Je třeba zkontrolovat jestl je to skladem. Toť vše

[Castor 98]

Tak samozřejmě to záleží na osobních zkušenostech.

Mně ale nevadí to, že zboží nebylo skladem. Sice bych se vsadil za to, že bylo, ale pokud se v tomto ohledu stala chyba, je na mé straně, možná jsem to přehlédl. Co mi ale vadí je hrozný přístup k zákazníkovi, nodpovídání na dotazy, ignorování, . . . Já z tohoto obchodu prostě nemám moc pozitivní dojmy, a to kvůli onomu přístupu k zákazníkovi.

[JIRKAZ]

Ahoj ja tam kupoval asi 3x a vse k me spokojenosti i na dotazy sem dostal odpoved atd..

[hamr]

Já mám taky celkem kladnou zkušenost, opravdu je problém jen není-li zboží skladem. Z 90% mých koupí u Binoxu to bylo vždy OK.

[Tomas38]

Zdravím, chtěl bych si koupit dobson 8'' od Sky Watcher. Na supře ho mají za 8 480Kč,-. Ze supry jsem si již objednával okulár, naprostá spokojenost. Tenhle dobson mají na Binoxu ale za 7 500Kč,- , což je docela rozdíl (za 1000Kč bych si mohl koupit třeba levnější okulár). Nicméně z toho co se tady psalo mám poměrně dost smíšené pocity, takže nevím jestli má smysl ''riskovat'' u Binoxu...

[Bill]

Binox je normální průměrný obchod, kde tomu sice moc nerozumí, ale pokud víš, co potřebuješ, tak není problém.

[jirka n.]

Jsem začátečník a z Binoxu jsem si nechal poslat jen okuláry. Plná spokojenost. Byly tam mnohem levnější a doprava také. Je to přeci stejné zboží poslané z východu a tak nechápu proč dávat o tolik více !!!

[Psion]

Binox je typický obchod bez přidané hodnoty, tedy tzv. posunovač krabic. Paní, která tam sedí neví o věcech a astronomii prakticky nic. Jak probíhá reklamace apod. nevím, nic jsem tam nekupoval, ale nepříjemná určitě není. Na druhou stranu si to v tomto případě mohu rovnou objednat z východu a nepotřebuju k tomu dalšího zprostředkovatele. Z Číny je doprava velmi levná (dotovaná státem) a případné reklamace řeší bez problémů a zboží stojí zpravidla polovinu co v EU.

[jirka n.]

Třeba já to mám do Prahy daleko. Cena Okuláru Sky Watcher 6mm je v Binoxu 1050kč. Supra 1220kč. Rozdíl 170kč. Dva 340kč. Rozdíl v ceně dodání 55kč. To je 395kč !!!

[Psion]

Musíš se na to dívat trochu jinak. S čím ti v binoxu poradí? Půjčí ti dalekohled nebo okuláry na testování? Dostaneš 5-15% věrnostní slevu? Vezmou zboží zpět, nebo do svého bazaru?

Mimochodem v Binoxu prodávají UWA 58° okuláry s označením SWA a ani neumí opsat správně název, což už taky něco napovídá.

[Xmarth]

Do některých krámů chodí člověk i kvůli prodavači, prostě potkat jednou začas pana Zahajského a dostat radu navíc (a někdy odejít s něčím úplně jiným je fajn a lidsky je také příjemné toho pána potkat. To je prostě ta přidaná hodnota jak píše Psion.

[Tomas38]

A mají u toho binoxu možnost zaslání balíku na dobírku (pošta)? S PPL a DPD nemám zrovna dobré zkušenosti. Jednou nám od nich přišel PC po reklamaci a mechanika byla jaksi vymlácená (museli jsme to tam přidělat tavnou pistolí....) Dalekohled s prasklým zrcadlem by jaksi nebylo to pravé :-/...