Nový astro E-shop

[-karneades-]

Ja bych eshop v teto branzi taky neoteviral, nedovedu si predstavit, ze by mi vraceli zakaznici v zakonne lhute zbozi bez udani duvodu nazpet .

[Honza Ebr (honza42)]

Ja bych eshop v teto branzi taky neoteviral, nedovedu si predstavit, ze by mi vraceli zakaznici v zakonne lhute zbozi bez udani duvodu nazpet .

No počkej, o to tady přece nejde. Do Supry přece můžeš zavolat a objednat si zboží na dobírku, což je taky prodej na dálku a vztahujou se na to úplně stejný pravidla. Takže tady se jenom bavíme o tom, jak udělat tento proces jednodušší pro zákazníka.

Co se týče toho nedovírání dveří, tak každý to je pak samozřejmě věc obchodníka, jestli mu to stačí, ale růst je pro firmu obvykle výhodný, není tomu tak? A tan konkurence prostě slabá je, a to v porovnání s jinými obory - na každou pitomost třeba z elektroniky, kterou dám do googlu mě vypadne 30 českých e-shopů, zatimco v astronomii jsou to - kromě těch pár základních dalekohledů, který prodává třeba alza - jednotky obchodů (a to jsou mezi nimi ještě takové, které ani na internetu katalog zboží nezveřejňují, že )).

[godzilka]

Zákoná lhůta se vztahuje pouze na zboží které je odesíláno poštou, nebo spediční společností, tj.: při osobním odběru i když po telefonické/internetové objednávce. Je to kvůli ochraně zákazníka: jiná brava, rozměr, účinnost atd., čím je osobním odběrem zamítnuto. Proto dost vážně uvažuji o internetovém, opravdu klasicky internetovém obchodě na tuto techniku. Dodavatele mám nakontaktované v zahraničí a engine eshopu téměr naprogramovaný. Uvažuji o něm. Cíl je jednoduchý, stáhnout pod sebe severní čechy. Většina prodejů by se odehrávala při osobních odběrech se zaučením pod noční oblohou a se seznámením s technikou - naučit zkolimovat, vyhledávat objekty, podívat se lepšími okuláry => prodej přislušenství atd. Proto se touto cestou i ptám, myslíte, že má u nováčků takovýto přístup  a prodej přes moderní medium šanci na úspěch?

[egres]

Právo vrátiť tovar pri internetovom, podomovom a zásielkovom predaji sa vzťahuje aj na prípad osobného prevzatia tovaru na adrese a mieste predajcom označenom.
Toto právo je ale nutné uplatniť v lehote 7 dní odo dňa prevzatia tovaru ale s podmienkou, že bude v písomnej podobe / najlepšie doporučeným listom/ a listová zásielka bude doručená predajcovi najneskôr v posledný. t.j siedmy deň.

[Psion]

godzilka: To jsi celkem odvaha se do nečeho takové pouštět. Samozřejmě pokud máš v tomto oboru bohaté zkušenosti a finanční rezervy, tak proč ne. Například slovem kvalitní dalekohled si každý představí něco jiného. Příklad č. 1- Pokud si přečtu tento text nabývám  dojmu, že kupuju velmi kvalitní věc. Pokud mi tohle přijde domů, zjistím, že to je hračka a posílám zpět. Příklad č.2 Objednám si APO refraktor, dorazí, ale zjistím, že vidím kolem Měsíce barevnou aberaci, zabalím a posílám zpět atd. Několikrát jsem byl svědkem, jak Honza Zahajský raději obětuje peníze než by se dohadoval s reklamujícím zákazníkem nad jeho nesmyslnými argumenty. Tohle opravdu není sranda, protože astronomická technika je alchimie. Tam totiž není zcela jasně dáno funguje nebo nefunguje, je to velmi relativní. Pohybuji se v obchodě 17 let, ale koncovým zákazníkům bych nechtěl prodávat ani za nic.

Mimochodem stačí se podívat kolik eshopů prodává jen značku Celestron.

[FunTomas]

Psion: prečítal som si ten text, ale ani náhodou by ma nenapadlo, že sa jedná o APO. Nikde v texte sa nespomínajú podobné parametre. Naopak, píšu o cieľovej skupine "začiatočník". Nielen skúsený amatár, alej aj začiatočník pochopí, že toto nie je profi prístroj špičkovej kvality.

[Psion]

Ja nic o APO nepíšu, je to nová věta a tedy druhý příklad. Upravím to aby se to nepletlo.

[Homer]

Je třeba si uvědomit cílení na velmi malý segment zákazníků, často teoreticky dobře vybavených, dále existující konkurenci jak tuzemskou tak zahraniční a jak píše Psion i nutnost být ekonomicky připraven na situaci, že nastane i vracení přístrojů, které u kupujících nesplní počáteční iluze. To potom nezbyde, než se je pokoušet prodávat se slevami a tedy někdy i se ztrátou.
Text, který zmiňuje Psion je typicky cílený na totálního laika, který se zaprvé podívá na cenu, potom si přečte o stabilním stativu, jemných a precizních pohybech, ostrém obrazu a zvětšení 175x. Pokud takový laik uvažuje o nějakém dalekohledu, je pravděpodobně rozhodnuto. Potom se tím podívá a zjistí, že zázrak za pár peněz se nekoná a vrátí to...
´
Kdo na trhu je, ten bojuje jak umí, jak jdou obchody Vám řeknou v každém krámě mimo Prahu a vstupovat nově na trh chce hodně velkou dávku optimismu, pevných nervů a štěstí.

[Habl]

Cíl je jednoduchý, stáhnout pod sebe severní čechy. Většina prodejů by se odehrávala při osobních odběrech se zaučením pod noční oblohou a se seznámením s technikou - naučit zkolimovat, vyhledávat objekty, podívat se lepšími okuláry => prodej přislušenství atd. Proto se touto cestou i ptám, myslíte, že má u nováčků takovýto přístupa prodej přes moderní medium šanci na úspěch?
1) Je to především velmi malý segment pro velmi malý okruh budoucích zájemců a jen ze severních čech. Ten první krok v podnikání přes eshop bude velmi těžký.

2) Zkušení prodejci znalý současné problematiky v nabízeném sortimentu dobře vědí jaká je poptávka po různém zboží a dobře vědí co je poměrně dobře prodejné a co je téměř neprodejné.Současná nabídka od různých a zavedených prodejců u nás plně pokrývají náš lokální trh.

3) Navíc trh levného zboží skrývá větší nebezpečí častých reklamací od zákazníků, ale i dodavatelů. Mohu jen potvrdit, že jsem reklamoval v záruce dodávku malého chromosferického dalekohledu od firemního dodavatele v Německu a výměna zboží trvala přes 1/2 roku.

Habl